FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
FAQs
Find answers and solutions to common issues. If you cant find an answer, contact us and we will be happy to help.
Wawasan Umum RFID
Apa perbedaan utama antara sistem RFID dan Barcode?
RFID menggunakan gelombang radio untuk memindai banyak item sekaligus tanpa kontak langsung dan jarak jauh, sementara barcode memerlukan pemindaian optik satu per satu (line-of-sight) pada jarak dekat. RFID lebih cepat dan akurat, namun barcode lebih murah dan sederhana.
Apakah teknologi RFID bisa berfungsi di berbagai jenis objek & di lingkungan ekstrem (panas tinggi, terpapar cahaya matahari & air)?
Secara prinsip, teknologi RFID dapat berfungsi selama tag RFID tidak rusak. Saat ini tag RFID tersedia untuk berbagai jenis objek & lingkungan (Contoh: Tag RFID Anti Metal untuk Barang Logam, Tag RFID Liquid untuk Cairan, dll.). Kami telah berhasil menerapkan sistem RFID pada berbagai jenis lingkungan. Jika Anda memiliki kebutuhan khusus, kemitraan RFID Total Solution dengan manufaktur tag RFID kelas dunia juga memungkinkan kami untuk menyediakan tag RFID sesuai permintaan.
Hardware
Bagaimana cara memilih jenis tag RFID yang tepat untuk produk saya?
Kami akan menganalisis jenis tag yang cocok untuk kebutuhan perusahaan Anda dengan melihat jenis objek dan material handling. Secara umum, berikut panduan pemilihan jenis tag RFID sesuai jenis objek:
RFID Label (Sticker): Aset kantor (laptop, monitor, CPU, meja, kursi), Box karton, Dokumen, Retail item
RFID Anti-Metal Label: Rak besi, Mesin produksi, Server rack, Kontainer
RFID Hard Tag (ABS / PCB): Outdoor asset, Pallet, Kendaraan, Tabung gas
RFID Nylon / Laundry Tag: Linen rumah sakit, Seragam, Laundry industri
RFID Label (Sticker): Aset kantor (laptop, monitor, CPU, meja, kursi), Box karton, Dokumen, Retail item
RFID Anti-Metal Label: Rak besi, Mesin produksi, Server rack, Kontainer
RFID Hard Tag (ABS / PCB): Outdoor asset, Pallet, Kendaraan, Tabung gas
RFID Nylon / Laundry Tag: Linen rumah sakit, Seragam, Laundry industri
Berapa jarak baca maksimal dari alat pembaca (reader) RFID Anda?
Jarak baca RFID dapat mencapai 10-15 meter tergantung pada: Jenis tag, Output power reader, dan Lingkungan kerja.
Apakah tag RFID dapat digunakan kembali atau hanya sekali pakai?
Secara prinsip, tag RFID dapat digunakan kembali dengan bantuan fitur tambahan Recycle Tag. Tapi hal ini dipengaruhi oleh pemakaian & metode penempelan tag. Jika berpotensi merusak Tag (robek, terbakar, dll.) untuk penempelan ulang, maka disarankan tidak digunakan kembali.
Bisakah alat pembaca Anda memindai banyak barang sekaligus dalam satu waktu?
Tentu saja. Reader kami mendukung multi-tag reading / bulk scanning.
Software
Apakah software RFID Anda bisa diintegrasikan dengan ERP saya saat ini (SAP, Oracle, Odoo, dll)?
Kami menyediakan Integrasi API untuk menghubungkan software RFID Total Solution dengan software lain termasuk ERP.
Apakah data disimpan di cloud atau di server lokal?
Pemilihan server bersifat fleksibel sesuai preferensi klien dan bergantung pada skema penggunaan software RFID Total Solution - berlangganan atau on premise.
Apakah software RFID Total Solution bisa dikustomisasi?
Tentu saja. Diskusi kebutuhan di awal sangat penting untuk menentukan scope software solusi, apakah dibutuhkan kustomisasi atau solusi Best-Practice RFID Total Solution cukup untuk menyelesaikan masalah perusahaan Anda.
Implementasi & Support
Berapa lama durasi implementasi solusi RFID Total Solution dari awal hingga selesai?
Dengan dukungan penuh dari perusahaan klien, solusi yang sederhana dapat diterapkan dalam hitungan hari. Untuk solusi tailor-made yang kompleks, implementasi dapat berlangsung hingga hitungan bulan.
Apakah RFID Total Solution menyediakan pelatihan langsung (on-site)?
Tentu saja. Implementasi solusi teknologi hanya akan efektif jika penggunanya kompeten dan dapat mengoperasikan teknologinya secara mandiri setelah masa training. Setiap implementasi mencakup pelatihan di lokasi dan supervisi awal.
Bagaimana bentuk dukungan yang diberikan oleh RFID Total Solution setelah implementasi selesai?
Kami memberikan garansi yang mencakup Service Level Agreement (SLA). Klien akan mendapatkan akses ke helpdesk untuk konsultasi dan perbaikan jarak jauh jika ada kendala yang berkaitan dengan software & infrastruktur. Untuk kendala hardware, kami memberikan garansi penuh berupa penggantian device sesuai periode garansi untuk memastikan operasional Anda tidak terganggu.
Apakah ada program uji coba solusi RFID Total Solution?
Kami mengundang calon klien untuk mengunjungi kantor kami di Bandung untuk mencoba langsung solusi RFID Total Solution di Experience Center kami.
Couldn’t Find Your Answer?
Ask Us Questions!
We will answer any questions you have, don’t hesitate to contact us immediately. We will reply you within 24 hours.
